En doktor i lommen: Doktor på forespørsel blir smartere

समस्या दूर करण्यासाठी आमचे इन्स्ट्रुमेंट वापरुन पहा

Doctor on Demand bruker videobesøk for å gjøre det enklere å se dokumentet. Det tilbyr nå psykologer og ammingskonsulenter. Katie tester det for å se hvor godt det fungerer.

Lege på forespørsel

Denne historien er en del av en gruppe historier som heter Kode om

Å avdekke og forklare hvordan vår digitale verden endrer seg – og forandrer oss.

Når du reiser til reisemålet denne høytiden, kan det hende du tar med poser fylt med gaver – i tillegg til rennende nese, forkjølelse, influensa, ekstra stress og høye følelser. Og det er en god sjanse for at du vil se din primærlege eller psykolog før året er omme.

Men å gå til legen kan være et problem.

Du må sette opp timen (lykke til med det hvis du er ny pasient), ta fri fra jobb, kamptrafikk og parkering for å komme til legekontoret og håpe at timen starter i tide.

Denne uken prøvde jeg et alternativ: Doctor on Demand. Denne nettleserbaserte tjenesten og appen lar deg se en lege - en ekte, styresertifisert MD eller PhD - ved hjelp av videobesøk. Det fungerer slik: Åpne appen eller nettstedet, søk etter en avtale med legen eller tilgjengelige tider, og start videobesøket ditt akkurat når det skal begynne.

Doctor on Demand ble lansert for et år siden med leger og barneleger. I forrige uke la den til psykologer og ammingskonsulenter til sitt utvalg og oppdaterte appen for iOS og Android. Jeg fokuserte anmeldelsen på disse nye tilbudene.

Konsultasjoner med leger koster $40 for 15 minutter, selv om de fleste pasienter blir diagnostisert på omtrent 11 minutter, ifølge selskapets medisinske overlege, Dr. Pat Basu. Psykologer koster $50 for 25 minutter eller $95 for 50 minutter, og ammingskonsulenter koster $40 for 25 minutter eller $70 for 50 minutter. Doctor on Demand godtar for øyeblikket ikke forsikring, men den jobber med dette for fremtiden.

For å teste denne tjenesten møtte jeg en psykolog fra kontoret mitt.

Resultatet? Selv om jeg gikk inn på videobesøksavtalen min med litt skepsis, var jeg overraskende fornøyd med Doctor on Demands brukervennlighet og enkelhet. Teknologien kom ut av veien slik at jeg enkelt kunne snakke med legen min, og psykologi ser ut til å passe spesielt godt for dette virtuelle oppsettet. Selv om det ville være ideelt å være i samme rom med en lege, tenkte jeg ikke på hvordan jeg skulle møte legen min etter noen minutter med chatting. Det bare virket.

Det beste av alt var at jeg kunne bo på et kjent sted, og trengte ikke å bruke mer tid på dagen for å komme meg til og fra avtalen.

På minussiden er Doctor on Demand så praktisk at det kan føles litt som en innom-avtale - gjort på et blunk. Jeg gjorde feilen med å planlegge avtalen min mellom to andre møter, noe som var bra fra et bekvemmelighetssynspunkt, men som ikke ga meg tid til å virkelig fordøye det vi diskuterte. (Dette er mye mindre et problem med legeavtaler der folk ønsker en rask diagnose slik at de kan gå videre med dagene.)

En annen ulempe er at, så mye som du liker legen eller psykologen din, vil du aldri kunne se ham eller henne personlig, fordi Doctor on Demand er begrenset til videobesøk. Spesielt når det gjelder psykologi, ville det vært fint å supplere videoavtaler med noen få personlige avtaler gjennom året.

Og du kan ikke bruke denne tjenesten til å sende tekstmeldinger eller e-poster for raske stikk av medisinske råd som noen andre tjenester som min kollega Lauren Goode anmeldte.

Før avtalen min gikk jeg gjennom å sette opp en Doctor on Demand-konto. Jeg svarte på grunnleggende spørsmål om sykehistorien min; psykologibesøk krever å fylle ut ytterligere to korte skjemaer om depresjon og angst. En betalingsmåte kreves også.

Alle disse dataene holdes private av Doctor on Demand, siden tjenesten er i samsvar med HIPAA (den amerikanske helseforsikringsloven om portabilitet og ansvarlighet); det samme gjelder for alt du diskuterer med legen din.

Du kan velge et alternativ i Doctor on Demand for å se en lege nå, men hvis leger ikke er tilgjengelig akkurat i det øyeblikket, må du avtale en time. Jeg bladde gjennom bilder og bios av leger og ammingskonsulenter - en fin detalj for folk som ønsker å vite alt om en lege før en avtale. Eller hvis problemet ditt er mer presserende, kan du søke etter en dag og tid som passer.

En alarm gikk på telefonen min rett før timen skulle starte, og rett klokken 11 startet legen og jeg vår 25-minutters økt. Mot slutten, siden jeg fortsatt pratet, trykket legen på en knapp på enden hans for å forlenge avtalen med fem minutter. På samme måte, hvis han hadde en ledig tid etter avtalen og det virket som om jeg fortsatt hadde mye å diskutere, kunne han tilby å starte en ekstra økt – inkludert tilleggsavgiften. Dette ligner på en personlig psykologavtale.

Under avtalen kan du velge en knapp i appen som lar deg dele stillbilder fra telefonens kamera. Dette er først og fremst ment for avtaler med leger og kan være nyttig for å vise noe som et bilde av et ankelutslett - mye enklere enn å vinkle live-videostrømmen for å se på ankelen din.

Lege på forespørsel

Doctor on Demands styresertifiserte ammingskonsulenter gir råd til mødre om problemer som spenner fra tette melkekanaler og melkeproduksjon til tilbakevending til jobb. De kan også gi råd om spørsmål knyttet til babyen, som vektøkning, avvenning og tenner.

Etter en avtale med Doctor on Demand, blir du bedt om å vurdere opplevelsen din, og du kan velge å lagre legen din på listen over favorittleverandører.

Ideelt sett ville vi alle kunne se legene våre personlig akkurat når vi trengte dem. Siden vi alle vet hvor vanskelig det kan være, er Doctor on Demand et nyttig alternativ. Spesielt når det gjelder avtaler med psykologer, gir komforten og bekvemmeligheten ved å bruke Doctor on Demand hjemmefra bred appell.

Denne artikkelen dukket opprinnelig opp på Recode.net.